Política de Privacidad
B2BeFree SpA
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Introducción
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar la forma en que B2BeFree SpA recopila, utiliza, almacena, protege y administra la información obtenida mediante su sitio web, plataformas digitales y servicios asociados.
En B2BeFree entendemos que la confianza constituye uno de nuestros principales activos, por lo que nos comprometemos a tratar la información de nuestros clientes, prospectos y usuarios con responsabilidad, transparencia y conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.
El uso de este sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento de los datos
B2BeFree SpA
Sitio web:
Correo electrónico:
3. Información que recopilamos
Dependiendo de la interacción realizada por el usuario, podremos recopilar información como:
- Nombre y apellido.
- Razón Social.
- RUT.
- Giro comercial.
- Dirección comercial o tributaria.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Sitio web.
- Información relacionada con proyectos contratados.
- Información entregada mediante formularios.
- Información necesaria para emitir documentos tributarios.
- Información técnica derivada del uso del sitio web.
B2BeFree no solicita deliberadamente datos personales sensibles que no sean necesarios para la prestación de sus servicios.
4. Finalidad del tratamiento de la información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
- Responder consultas realizadas mediante el sitio web.
- Elaborar propuestas comerciales.
- Gestionar contrataciones de servicios.
- Comercializar productos ofrecidos por B2BeFree.
- Administrar cursos y capacitaciones.
- Emitir facturas u otros documentos tributarios.
- Prestar soporte técnico.
- Mantener comunicación con clientes.
- Mejorar nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
En ningún caso la información será utilizada para finalidades distintas sin la correspondiente base legal o autorización cuando ésta sea requerida.
5. Información obtenida desde fuentes públicas
Como parte de sus actividades comerciales, B2BeFree podrá recopilar información de contacto comercial proveniente de fuentes públicas y legítimas, tales como:
- Sitios web corporativos.
- Google Business Profile.
- Directorios comerciales.
- Redes sociales empresariales.
- Señalética comercial.
- Folletos.
- Catálogos.
- Tarjetas de presentación entregadas voluntariamente.
- Material publicitario publicado por el propio comercio.
- Información visible en establecimientos abiertos al público.
La finalidad exclusiva de dicha recopilación consiste en establecer un primer contacto comercial con empresas, emprendedores u organizaciones respecto de los servicios ofrecidos por B2BeFree SpA.
La recopilación de información comercial publicada voluntariamente por un establecimiento no implica el uso de mecanismos destinados a vulnerar la privacidad de personas naturales ni la obtención deliberada de datos personales sensibles.
6. Formularios del sitio web
Nuestro sitio web podrá utilizar formularios para:
- Contacto.
- Solicitud de cotizaciones.
- Contratación de servicios.
- Compra de productos.
- Registro de clientes.
- Inscripción en cursos.
- Solicitudes de soporte.
- Comunicación con ejecutivos comerciales.
La información enviada mediante dichos formularios podrá almacenarse con el propósito de mantener un historial comercial y administrativo relacionado con la atención del usuario.
7. Contratación de servicios y compras
Cuando un usuario contrata un servicio o adquiere un producto mediante nuestro sitio web, podremos solicitar información adicional necesaria para:
- Procesar la contratación.
- Emitir documentación tributaria.
- Coordinar la implementación del servicio.
- Gestionar despachos cuando corresponda.
- Mantener soporte posterior.
La contratación de nuevos servicios o la interacción voluntaria iniciada por el cliente será considerada como autorización para utilizar la información estrictamente necesaria para la correcta ejecución del servicio solicitado.
8. Plataforma de cursos
Cuando un usuario se inscriba en cursos o programas de formación ofrecidos por B2BeFree, podremos almacenar información relacionada con:
- Registro del alumno.
- Cursos adquiridos.
- Avance académico.
- Evaluaciones.
- Certificaciones.
Esta información será utilizada únicamente para administrar la plataforma educativa y prestar correctamente los servicios contratados.
9. Cookies y herramientas tecnológicas
Nuestro sitio podrá utilizar tecnologías como:
- Cookies técnicas.
- Google Analytics.
- Google Search Console.
- Google Tag Manager (cuando corresponda).
- WooCommerce.
- Herramientas de análisis y optimización del sitio.
Estas herramientas permiten conocer estadísticas generales de navegación, mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio web.
10. Pasarelas de pago
Los pagos realizados mediante nuestro sitio podrán ser procesados por proveedores externos autorizados, tales como Flow u otras plataformas similares.
B2BeFree SpA no almacena números de tarjetas bancarias ni información financiera confidencial relacionada con los medios de pago utilizados por el cliente.
11. Proveedores tecnológicos
Para la correcta prestación de nuestros servicios podremos utilizar plataformas tecnológicas de terceros, entre ellas:
- WordPress.
- WooCommerce.
- Google.
- Microsoft.
- Flow.
- Servicios de hosting.
- Plataformas de correo electrónico.
- Sistemas CRM.
- Herramientas de automatización y análisis.
Estos proveedores únicamente accederán a la información necesaria para prestar el servicio contratado y conforme a sus propias políticas de privacidad.
12. Conservación de la información
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para:
- Mantener la relación comercial.
- Prestar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales.
- Cumplir obligaciones tributarias.
- Resolver eventuales requerimientos administrativos o judiciales.
Finalizada dicha finalidad, la información podrá ser eliminada conforme a la legislación vigente.
13. Uso de la información
La información recopilada será utilizada exclusivamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
B2BeFree SpA no vende, arrienda, intercambia, comparte ni comercializa bases de datos de clientes, prospectos o contactos comerciales con terceros.
La información constituye un elemento de confianza entre B2BeFree y quienes interactúan con la empresa, por lo que será utilizada únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos, la administración de la relación comercial y el cumplimiento de obligaciones legales.
14. Derechos del titular de los datos
Toda persona podrá solicitar:
- Acceso a su información.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Actualización de antecedentes.
- Eliminación de información cuando corresponda.
- Oposición al tratamiento cuando la legislación lo permita.
- Revocación de autorizaciones cuando resulte procedente.
Las solicitudes deberán realizarse por escrito al correo:
B2BeFree responderá dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
15. Eliminación de información
Los titulares de los datos podrán solicitar la eliminación de su información enviando una solicitud formal al correo:
B2BeFree procederá a eliminar la información cuya conservación no sea obligatoria por disposición legal, contractual o tributaria.
No podrán eliminarse aquellos antecedentes que deban mantenerse por obligaciones legales, contables o tributarias.
16. Seguridad de la información
B2BeFree adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra:
- Accesos no autorizados.
- Alteraciones.
- Pérdidas.
- Divulgaciones indebidas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
17. Modificaciones
B2BeFree SpA podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a modificaciones legales, cambios tecnológicos o mejoras en sus servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web oficial.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:
B2BeFree SpA
© B2BeFree SpA. Todos los derechos reservados.